home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 5287 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.8 KB
  1. Path: ana2069.deltanet.com!user
  2. From: jpa@deltanet.com (John P. Anderson)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Supra or USR
  5. Date: Thu, 22 Feb 1996 19:01:42 -0800
  6. Organization: Delta Internet Services, Anaheim, CA
  7. Message-ID: <jpa-2202961901430001@ana2069.deltanet.com>
  8. References: <312CAAB1.5136@netscape.com>
  9. NNTP-Posting-Host: ana2069.deltanet.com
  10.  
  11. In article <312CAAB1.5136@netscape.com>, Brian Hernacki
  12. <bhern@netscape.com> wrote:
  13.  
  14. > So I looking to buy a 28.8 modem and I have narrowed it
  15. > down to either the Supra 28.8 FaxModem or the USR V.34.
  16. > They both seem about the same price and neither one seems
  17. > to far beyond the other in benchmarks and ratings.
  18. > 
  19. > I've used Supras for years with good results, but I
  20. > was curious if anyone who has owned either of these
  21. > knows of any reasons to buy or not buy either one..
  22.  
  23. I've owned two USR  28.8 Sportsters, and both were a pain. The major
  24. problem was unexplained, frequent disconnects. I considered that a
  25. moderate problem. USR tech/customer support was insulting and essentially
  26. non-existent. I considered that a *major* problem. I won't waste my time
  27. trying to find stronger or more eloquent words to describe their poor
  28. support.
  29.  
  30. The third modem I purchased was a Supra 28.8 fax/modem. All I did was
  31. unplug the USR and plug in the Supra.  Without making any other changes to
  32. my system or phone lines, etc,the Supra has worked flawlessly for the last
  33. six months since I took it out of its box. It is such a pleasure to have a
  34. peripheral in my system that I forget is even there. With the USRs, I was
  35. always aware of their presence; they were always causing problems.
  36.  
  37. I'm sure you will find many happy USR customers. But if you buy one, and
  38. it works, great. If you buy one and have trouble, you will be on your own.
  39.  
  40. -- 
  41. John P. Anderson
  42. jpa@deltanet.com
  43.